تطبيق مجاني لمساعدتك في إدارة حسابك على كومكاست
إذا كنت عميلاً لشركة الكابل كومكاست، فإن تطبيق XFINITY My Account سيساعدك على إدارة حسابك، مما يساعدك على توفير الوقت وتقليل الإزعاج الذي يسببه حسابك. يسمح التطبيق حتى لك بالدفع وعرض فاتورتك باستخدام بطاقة مصرفية أو بطاقة ائتمانية.
إصلاح المشاكل قبل حدوثها
التطبيق هو أداة تم إنشاؤها من قبل شركة Comcast Cable Corporation، وقد يتساءل البعض لماذا قاموا بإنشاء أداة للتعامل مع مشاكل العملاء. ما فعلوه هو معالجة مشاكل عملائهم قبل حدوثها. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى حل مشاكل جهازك، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء والانتظار في طابور لساعات، أو يمكنك استخدام تطبيق XFINITY My Account الخاص بك والسير خلال عملية إصلاح المشاكل. يمكنك استخدام التطبيق لدفع فاتورتك، وبرمجة جهاز التحكم عن بعد على تلفزيونك، وتحديث إعدادات الواي فاي الخاصة بك إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
أكثر من مجرد أداة حساب محمولة
يمكنك القيام بمعظم الأشياء التي يتعين عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء للقيام بها. على سبيل المثال، باستخدام حساب XFINITY الخاص بك، يمكنك إلغاء المواعيد وإعادة جدولتها. يمكنك التحقق من حالة اتصالك، ويمكنك حتى رؤية وقت وصول فني (بالدقائق وليس الأشهر!). يمكنك طلب الاتصال بالدعم الفني، ويمكنك العثور على مركز خدمة. التطبيق مجاني وضروري لعملاء كابل Comcast.
.png){kind=icon}
